灼見行業,幸會成都
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2021年6月7日,自然邏輯·長城研習院寵物國際論壇成都站(以下簡稱成都站),在錦城原舍酒店順利召開。來自全國各地的品牌代表,從事門店經營、電商、犬貓舍經營的寵物行業從業者二百余人,共同參與了此次盛會。
作為國內最資深的寵物展商之一,為了更好的推動并服務品牌展商與門店,長城寵物展(CIPS)于2021年啟動了長城研習院項目。該項目秉承“愛寵有道,經營有方”的理念,在提高伴侶動物福利的基礎上,為行業持續輸出專業且可落地的知識和經驗,是目前行業中最潛心于課程內容的團隊之一。
在論壇現場,成都派摩互聯科技副總經理陳伍麗女士,長城展華東辦主任蔣奕女士分別致辭,為寵物行業教育及成都寵業的發展表達了殷切的期望,同時祝賀論壇圓滿成功。
精彩的課程一直是長城研習院寵物國際論壇的特色。在本次成都站的內容中,共設立了三個主題,分別是:
* 由靳峰老師主講的《學了寵物營養,才知道貨品應該這么選》
* 由張莉老師主講的《除了貓糧,寵物店還能銷售哪些貓產品》
* 由賈汶其老師主講的《學會寵物店標準化作業流程 讓門店輕松賺大錢》
這三堂課,都是征詢門店需求后,精心打磨更新的內容。在不同城市的課程中,老師們結合自身經驗和特長,針對門店面臨的選品難、貓客挑剔、成本難控等問題,給出了落地性十足又非常容易執行的建議。而更特別的是,本次論壇特別邀請了寵業公眾號“斜對面的老陽”的主理人許康先生,與靳峰老師一起對話品牌。不同于傳統互捧,而是將受眾、門店疑惑的問題直接提出,讓品牌給出真實答案,是真正意義上關于品牌的“真心話大冒險”。
作為國內首位開設貓行為??崎T診,執行了2000余例貓行為調整的張莉老師,在第一個主題“除了貓糧,寵物店還能銷售哪些貓產品”中,將貓咪的天性需求與門店落地產品緊密關聯。既滿足動物福利的需要,也能幫助門店更好篩選日益增長的貓咪用品,讓每個產品都能直接落地,更能為門店帶來更高收益。而逗貓棒的合理使用,更讓在座門店實際了解了逗貓棒的類別與適應場景,逗貓棒適用的貓咪年齡階段,不同逗貓棒的使用手段。一個小產品,即可撬動門店與客戶的關系堅冰。
在備受矚目的品牌對談環節,自然邏輯作為首個敢于直面質疑和問題的品牌,也在臺上遭受了許康先生和靳峰老師的“無情拷問”。針對“無中文標簽,無占比、無溯源,透明度有待提高”、“對純天然的追捧,是否讓消費者掏智商稅”、“到底憑什么值這個價”等真實、直接的問題,自然邏輯的品牌代表孫秀聰女士也以相關數據檢測報告、運輸環節成本解析等細致入微的回答,給出了坦誠而有支撐的答案。讓門店對品牌有所了解的同時,更對產品有了更深刻的感知,在未來銷售推廣中都是極佳助力。而自然邏輯這樣有勇氣接受質詢和問答的品牌,也值得行業點贊。
對談結束后,靳峰老師開始了他將寵物營養學應用到門店選品中的課程。在靳峰老師的課程中,首先分析了寵物店商品銷量不如線上的核心原因,這個原因并不只在于價格和便利性,而是門店往往未能提供足夠多的產品信息,因此難以和線上競爭。而寵物營養,則可以從選品、銷售、陳列、服務、咨詢及個性化服務中,為門店賦能。在接下來的時間中,靳峰老師從適口性、消費升級以及用品銷售中,重點講解了寵物營養在門店選品中的應用。全新的思維讓現場的聽眾獲益頗豐。
作為國家教師級寵物美容導師,美國Barkleigk協會master級美容大師,坐擁大連寵光年職業培訓學校、寵光年高端連鎖寵物品牌、唯特寵物直營連鎖品牌的賈汶其老師,可謂是從寵物美容師不斷進階的典型代表。他在關于標準化作業讓寵物店提升營收的課程中,為門店全面展示了從進門到送客的標準流程,更結合美容師的自身優勢,為門店帶來切實可行的執行樣板,得到了在場門店的積極響應和回復。
除了精彩課程,長城研習院也在每個城市為門店帶來了國內外諸多優秀品牌:
進口純天然無化學添加的自然邏輯犬貓糧,
真實放心,高質高值;
新銳品牌萌寵出動,
帶來了全新理念的營養品系列;
天貓新銳TOP1產品領先;
主打專業臨床營養的曼赤肯罐頭系列;
來自國內飼料龍頭企業新希望集團的優朗犬貓糧;
國內首創低溫烘焙糧簡粒;
國內時尚犬服飾柯學主義;
國際貓協會全球合作伙伴埃爾西博士貓砂
同時,本次活動還得到了派摩商城的大力支持
此外,德國原裝進口品牌克勞德醫生犬貓糧及營養品;寵業專業空氣管理品牌怡享;門店管理專業軟件寵老板;為門店與品牌商打通品宣渠道的哆啦貓盒,都來到了論壇現場。這些優秀產品在被講師解讀后,品牌方在與門店的就可更深入的交流,也獲得了第一時間的準確反饋和更多認知。通過這種形式,產品賣點被更精準展示,產品價值被明確解讀,讓門店也更清楚品牌價值應該如何輸出,便于在門店中直接運用。
從上午9點半到下午5點半,火熱的論壇氛圍始終未曾熄滅。許多店主不惜關店一天,專程從成都以外的城市趕來,進行全員學習。而在對談和課程環節中,現場也不斷提問互動,愛學習的門店讓大家感受到了火辣成都帶來的火一般的熱情。
截止下午六點課程結束,現場仍有門店店主依依不舍,在會場內與老師交流,或在會場外與品牌贊助商、經銷商進行產品挑選和深度溝通。知識與賣點的融合,讓店主對產品和運營認知更加深刻,而現場良好的交流氣氛,也把門店與品牌方的距離拉的更近。
90后、00后已逐漸占據寵物消費主體,而線上購物的發達和配送的流暢也讓門店面臨著極大沖擊。對犬貓的深入了解、對客戶心理需求的把握、對自身流程的不斷優化,才能在競爭的洪流中逆流而上,獲得優質資源和客戶信任,真正成為屹立不倒的百年老店。而長城研習院將知識和品牌有機結合,滿足知識提升需求的同時,將更多優質品牌與門店做近身對接,無疑也將贏得門店和品牌的共同雙贏。
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