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            新電(店)商大會回顧 溫度電商創始人嵇晨:“寵物零售大格局:大數據媒體”

            發布日期:2020-11-26 編輯:CIPS官網 查看次數: 88

            首屆新電(店)商大會暨營銷峰會在CIPS 2020期間正式舉辦。大會現場邀請了多位業內知名老師進行了分享。

            其中,溫度電商創始人嵇晨針對“寵物零售大格局:大數據媒體”話題,與參會者作了主題演講,分享了寵物經濟線上與線下發展的趨勢,并表示要利用好大數據媒體來面對激烈的競爭狀況。

            嵇晨老師表示“雙十一”對于電商來說是尤為重要的節日,消費者對于線上購物的需求極大,今年天貓的銷售額是4980億,京東則也是完成了2700億的銷售額。也有數據表明,從09年到19年,每年雙十一線上的銷售額都是指數級的遞增,同時,數據也表明,大商家是更能獲得好成績的,而中小型的商家或者新品牌實際上則需要要有一條自己的路去破局。

            01 

            線上店鋪漲幅迅速

            嵇晨老師提到,回望今年整個寵物行業,受疫情的影響,實體線下門店增長幅度緩慢甚至萎縮,上海尤為嚴重,線下門店數由原本的近7000跌到了5000多,門店數縮減了18%。

            但是線上交易額整個疊加和堆疊的幅度遠遠大于線下,阿里的天貓店去年10月份的店鋪數由16000多漲到今年同期的29000多,提升了80%的店鋪數量,在這一年的時間里,有將近一倍的線下門店生意,轉到線上開店。數據表明,從2014年到2020年,線上店鋪漲幅迅速,到2021、2022兩年,線上的生意會大于線下的生意。

            線下門店縮減與線上店鋪增加是目前現狀,電商已經成為了企業的必選項,而且會逐漸變到比線下生意更重視的板塊。

            02

            寵物經濟目前的

            主要消費市場狀況

            嵇晨老師分享了寵物經濟目前的主要消費市場狀況。近三年來,消費者對于寵物用品、食品的需求正在逐步放大,一線城市與新一線城市需求最為明顯,需求升級由此開始。還有一組數據顯示女性消費者要遠遠大于男性,呈現8:2的比例。

            嵇晨老師認為,目前最大的機會是來自一線城市的年輕女性用戶,如果企業先能抓取到這部分用戶,那對于未來的成長會有相當大的幫助。

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            品牌深層次發展

            傳播與教育

            嵇晨老師認為品牌和產品往更深的領域發展就必須做到傳播與教育。他表示很多品牌已經在為未來布局,這就是所謂的傳播,傳播與教育核心的一點便是大數據。大數據并不是說數據是在計算機、數據庫里面,更深層次的大數據是在消費者的腦中和思想中,他們認為我們的品牌和店鋪具備購買的理由,這才叫大數據的營銷,這才能達到真正的傳播與教育。

            傳播與教育”三個階段

            1.從無到有:電視廣告,地鐵廣告等媒體廣告都從無到有,是配合大家在生產到倉儲這個階段才產生的。

            2.從有到好:比如李佳琦、薇婭等大V直播都是叫從有到好,利用自身的傳媒去介紹自己的產品與其他的產品有什么區別。 

            3.從好到專:當所有的商品都趨向于“完美”的時候,你無法再通過這個階段去突破,做專業的產品才會讓消費者更加忠實于你的品牌,品牌的忠實度可以帶給所有企業生存的保障。

            嵇晨老師表示,大數據媒體就是整個線上鏈入從品牌到銷售的一個完整的過程。

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            了解消費者需求,

            撬動消費者下單行為

            從消費者本身出發,可分為三類需求:

            1.迎合需求:也就是了解消費者最直接的需求。

            2.揣測需求:通過媒體、媒介等渠道,引導消費者看到原本不在計劃購買的產品,成功的去激活消費者的消費欲望。 

            3.創造需求:也就是“種草”,無論是線上與線下都需要去為消費者種草,潛移默化的讓消費者產生購買需求。

             05

            利用平臺、巧用渠道

            引導流量

            1.從站外引進流量:也就是導入被動化的流量,一部分是通過搜索引擎,用戶通過搜索某些指定的關鍵詞,看到我們的產品;另一部分是通過微信,微博,小紅書,抖音等自媒體平臺推介產品,更便于點對點的傳播引流。

            2.落實引進的流量:在垂直電商、社交網紅、電商評價和精準營銷上花功夫,把這部分流量從感興趣到證實落實。

            3.揣測流量:激活消費者們的購買欲望,并讓其成為忠實用戶。 

            4.巧用電商平臺引流:在完成前面一系列動作之后,再去做流量的獲取,成功的概率就會非常高。通過流量的置換跟購買,最終得到消費者的數據,通過數據又可以搭建一個會員關系體系,這也就是整個的大數據媒體體系。

            嵇晨老師通過數據分析為參會者帶來了一場“大數據媒體”的干貨分享,希望本次演講能幫助大家探索電商與門店的轉型升級之法。

             06

            CIPS 2021開啟報名

            第25屆中國國際寵物水族展(CIPS 2021),將于2021年11月17日至20日在上海國家會展中心舉辦。

            在未來的發展方向上,CIPS將繼續致力于搭建連接中外寵物專業人士交流的平臺,促進國際合作,引領行業健康可持續發展,助力中國寵物行業在世界舞臺再上一個新臺階。

             (CIPS 2021)

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