導語:之前我們曾報道過,疫情期間寵物影像設備制造商諦寶誠發起了一項抗疫公益活動,免費向1000家寵物醫院捐贈《寵物云醫院》軟件,幫助寵物醫院“云”開業。
長城君回訪得到的最新消息是:截至3月9日,已有723家醫院申請使用,1,986名寵物主人通過寵物云醫院享受到了及時、貼心的在線診療服務。
長城寵物展 長城君 /文
雪中送炭,共度時艱
有一種幫助,叫雪中送炭。
有一種感情,叫共度時艱。
新年伊始,一場迅猛而兇險的疫情突降神州大地,給國內寵物行業帶來巨大沖擊?;铙w交易放緩、物流效率降低、生產復工受阻,門店關停待業......
其中,受疫情影響,多個城市的寵物醫院被迫暫時關閉,由此一方面生病的寵物得不到及時救治;另一方面,寵物醫院也擔負著人員、房租等沉重的成本壓力。
危難之際,方顯大愛!為幫助寵物醫院順利開展線上診療業務,解決寵物疫情期間看病難問題,諦寶誠投入1000多萬元資金以及40多名網絡工程師無晝夜研發,用時6天,打造出一款適用于寵物醫院的線上診療軟件--《寵物云醫院》,免費捐贈給國內的1000家寵物醫院使用,讓毛孩子們能夠正常的問診就醫。
諦寶誠動物重癥診療中心總經理馮超先生告訴長城君,截至3月9日,諦寶誠已免費為包括派美特、全心全意、德善堂等在內的,全國723家寵物醫院安裝了《寵物云醫院》,共有1,986名寵物主在疫情期間,通過寵物云醫院享受到及時貼心的在線診療服務。
功能強大&簡單易用
一款小程序撐起線上診療業務“半邊天”
那么,《寵物云醫院》是一款什么樣的軟件?它有哪些功能?是如何幫助寵物醫院開展線上診療業務,幫助寵主足不出戶帶寵物看病的?
據馮總介紹,《寵物云醫院》是一款基于微信端的線上診療小程序,根據用戶定位和需求不同,設計了醫生端和寵主端兩個端口。具有在線咨詢、用藥記錄、在線復診、醫療隨訪、遠程教育、遠程會診、滿意度調查、創建寵物健康檔案等多種強大功能,簡單易用。
《寵物云醫院》軟件醫生端和寵主端界面
在醫生端,寵物醫生可以結合諦寶醫生的管理軟件,疫情期間即便困在家中,也可以通過手機微信端登錄進行“云營業”,一家醫院的多個醫師均可同時上線。未來疫情結束后,醫生也可以在出差高鐵途中、開會/培訓期間、度假中及時解決患寵的診療問題;
在為新老客戶在線問診時,可以調取寵物在醫院就診的過往病例。這樣在與客戶進行當次線上問診時,可以很好地進行病癥對比;
查看病例檔案
同時,查閱患寵的病史、過敏史等數據,可以更好的為患寵進行用藥指導,規避可能存在的風險,支持在線開藥;
在線開藥
對于一些患有慢性病的寵物,通過《寵物云醫院》,醫生即可查閱過往病史,對比寵物當前狀態,給出是否需要調整養護方式或用藥情況的意見,并將本次的復診過程添加記錄、保留備份。復診后,對于一些需要跟蹤的患寵,可以制定隨訪計劃并及時提醒;
對于一些棘手的病癥,可以在線申請專家指導,也可將有特色的病歷上傳到小程序中,與“同道中人”一起“頭腦風暴”,互相討論、交流和學習。
而在寵主端,疫情期間無法帶寵物就醫的鏟屎官,只需點擊“醫生列表”,即有多個寵物醫生在線可供選擇;寵主通過《寵物云醫院》可以及時的選擇信任的主治醫師,咨詢如寵物喂養、誤食、消毒、防護等問題。
寵主可查看寵物健康檔案
診療完成后,可在線付款、享受便捷的送貨上門服務,真正做到無接觸診療;診療結果和醫生開具的處方,將被保存在寵物的個人健康檔案中,寵主可隨時查看。
廣受好評!《寵物云醫院》7大優勢總結:
這款諦寶誠專為寵物醫院所量身打造的軟件,一經推出便廣受好評。
大連泰迪先生寵物醫院,是第一批使用《寵物云醫院》小程序的醫院之一,該院院長對這款小程序贊不絕口?!斑@個小程序的功能很棒,能在這么短的時間內設計完成,也只有諦寶誠這樣的大企業才能做到了?!?/p>
長春洋一昇寵物醫院院長則表示,“軟件使用方便,專屬鏈接可以獲客更牢固,現在這個階段,客人少了,用了這個軟件,可以讓客人覺得你的醫院很專業,問診很及時,因為可以看到病例檔案還預約到兩個來做其他檢查的之類的?!?/p>
長城君總結了《寵物云醫院》能給寵物醫院帶來的7大優勢:
01
精準綁定,增加客源
老客戶通過醫院分享的專屬二維碼,可精準綁定用戶,新客戶按距離尋找醫院??蛻艚壎ㄡt院,不綁定醫師,即便醫師流動,客戶也會穩固于“家”。
02
一對多也是多對一
醫生坐診一對多,再多客戶也不愁;線上坐診如線下,多個醫生在線可供寵物主人選擇。即便不在同一地方,也可以及時在線解決寵物主的顧慮和擔憂。
03
線上診療,增值服務清晰增長
據寵物云醫院后臺統計的數據顯示,700多家“云醫院”一周時間內共完成2,856例問診咨詢服務,并有商品、藥品等潛在增值服務產生。
04
疫情期間,無需見面也能輕松問診
特殊時期,醫師與寵物主無需見面,也可通過查看過往病史,輕松在線完成診療,開藥結算,送貨上門,真正做到無接觸診療。
05
有效管理客戶的重要武器
問診結束后,醫師可隨時指定隨訪計劃,設定隨訪項目,隨訪周期計劃了然于心。
06
線上支付,分類明細,一目了然
云醫院每種業務,均支持線上支付,根據醫院的需求自行定制,定期查詢統計,幫助院長有效管理醫院。
07
看診不愁,上門到家
當寵物主人不便出門時,可在線上和醫師預約時間,讓寵物也能享受家庭醫生般的醫療服務,優質、便捷,有利于維護客情,增加客源。
免費安裝!免費培訓!
277個免費名額掃碼領取,速來!
目前,還有277個免費名額待申請,每套價值5萬元。
只要是擁有寵物醫療營業資質、在線辦公條件的寵物醫院(可上網、有辦公電腦),均可提出申請,有效申請日期為2020年5月1日前。疫情期間,諦寶誠還將提供免費的指導安裝和培訓服務。
掃碼免費申請
“在培訓方面,我們會建立一個客戶溝通群,集中時間在線上組織幾場培訓。每當小程序有更新時,我們會及時制作新的操作手冊(醫生端/寵主端)發放給醫院,讓他們及時了解?!?/p>
王超是《寵物云醫院》這款軟件的開發者之一,同時也是培訓工作的負責人,他告訴長城君,除了為醫院提供免費的培訓之外,諦寶誠還會為醫院制作一些宣傳海報供醫生轉發,讓寵主能夠全面了解這款小程序,幫助寵物醫院吸引更多客源。
同時,諦寶誠還會定期回訪客戶,收集《寵物云醫院》使用情況及客戶需求反饋,及時調整優化,盡最大努力,讓客戶使用起來更加方便便捷。
諦寶誠(上海)醫學影像科技有限公司,作為北部寵物醫師大會2020年首席戰略合作伙伴,將和北部寵物醫師大會一起,專注為中國寵物診療行業的發展賦能。
第四屆北部寵物醫師大會將于7月11-13日在天津梅江會展中心召開。本屆大會以“專注賦能、攜手共進、國際化”為關鍵詞,由長城寵物展和北部寵物診療行業聯合舉辦。同期還將舉辦首屆中國(天津)寵物文化節。敬請期待……
北部寵物醫師大會,我們的大會。
中國寵物文化節,關愛它。
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